新人看護師さんが看護協会の研修に初めて参加

 あっという間に、ゴールデンウィークも終わりました。暑さ寒さの差が大きく体調管理に気をつけましょう。5月病というのもあるようですが、自分にできること、できるようになったことに注目し、焦らずに着実に行っていきましょう。
 新人看護師さんが看護協会の研修に初めて参加し、復命書が提出されてきました。1枚1枚目を通しているのですが、接遇マナーでの学びを何人かが書いていました。

・人の印象は3秒で決まる。身だしなみ、表情、姿勢
・その場にいない人の悪口を言わないこと
・アドバイスされた時「でも」と言わない。
・言い訳しない
・報告は結論から

職員全員でできているか、部署で確認しあいましょう。