手術室 看護師長

セカンドレベルの研修は有意義でした 守谷正美


森安:今年セカンドレベルの研修を修了したけどどうでしたか?

守谷:はじめは、もう少し師長経験を積んでから行くほうがいいのかと思いましたが、2年目に行かせていただいてよかったなぁって思います。

森安:少し慣れた頃に行ってよかったでしょ?!

守谷:はい。師長になって1年目のとき、目標設定するのにとっても悩んだんです。悩んだ末に、スタッフが働きやすいようにと思って自分が動くことばかりを目標にしてしまったら、部長から「それじゃ人は育たない」って言われて・・・。

森安:そんなこと言ったっけ?

守谷:言われたんですよ(笑)。で、職員にどう動いてもらうか?と考えるのが私の役割だと思ったんですが、セカンドの研修に行って、やっとその意味がわかった気がします。当時は師長になっても主任のときと物の見方が変わってなかったんでしょうね。でも師長はもっと広い視点で見なきゃいけないことがよくわかりました。

森安:研修ではレポートを書いたりグループワークをしたりするけれど、どう書こうかといろんな人と議論したり、自分の行動を振り返ったりするうちに視野が広がっていくのよね。簡単に素晴しいレポートを書いても学びにはならない。みんなで一緒に考えることで、看護管理に大切な視点がわかってくるんだと思うな。

守谷:そうですね。レポートに苦労したことで自分自身が変わった気がします。

手術室の雰囲気が変わったような


森安:外から見ていて、手術室の雰囲気も変わったわよ。和やかになって、新人ものびのびしているけれど、なぜこんな風に変わったと思う?

守谷:師長になってから、先入観を持って人を見ないでおこうと決めたんです。自分の目で確かめようと。で、面接ではなるべく時間をかけて話をして聞くようにしていたんですが、そうすると「この子はこんなこと考えてるんだ」と新たな発見もありました。すると一人ひとりを大切にしたいと思うようになりました。

森安:考えていることって話してみないとわからなものね。まずはそうして信頼関係を築いていったわけだ。

守谷:とにかく必死で一人ひとりを理解しようと思ってました(笑)。行動が気になるスタッフと時間をかけて話をすると「師長に解ってもらえてよかった」って笑顔が見られてホッとしたこともありました。

森安:研修で学んだんだけど、師長とスタッフはそれぞれが糸でつながっている。その糸が細い人もいれば太い人もいる。そして束になって部署の絆になっていくんだけど、一度に太くはならなくて、それぞれの糸を少しずつ太くしていくことが大切だって。「解ってもらえた」とスタッフが言った瞬間、その糸は太くなったのよ。

守谷:いいお話ですね。スタッフが私に本音を話せたら、糸は太くなっていくんでしょうね。

森安:そうよ。本音を語ることで糸が太くなっていくのね。ところでそれ以外には何か工夫したことは? 

自由に話すことから始めました


守谷:OP室の看護師は患者さんとのコミュニケーションも少なく、委員会等で発言する機会も少ないんです。部署のカンファレンスでも積極的に発言する人が少なくて・・・。そこを打開したくて、発言をする機会を増やすため、研修に行ったら必ず報告をみんなの前でする、何かあればみんなの前で伝えるってことを目標にしました。

森安:そうなんだ。義務付けたのね。でもみんな約束をすぐ守れたの?守谷:いえなかなか(笑)。見ていると、人前で話すこと自体に慣れていないのが原因だと思いました。だから、みんなの前で話す事に抵抗をなくすため、まずは何でもいいから人前で話す練習をしようと考え、部署会で、好きなことをスピーチする時間を作ったんです。それからスピーチした人に対して、参加した人から一言ずつ感想を言ってもらうようにしました。

森安:テーマは自由に?

守谷:そうです。家族のことや趣味の話、何でもいいからってことにしたら、いろんな話が出てきて楽しかったです。それを1年間やってみて、今年は看護について話をするってことにテーマを絞ったんです。いろんな看護の体験が聞けて勉強になっているようです。

森安:そうなのね。「何を言っても安全な場所だ」という環境を先に作ったのね。

守谷:あまり考えてなかったけどそうなんですね・・・。そうして自由に話す1年があったから、お互いのことを理解できて信頼関係が深まったのかもしれません。だからいろんな場面で発言できるようになってきたのかなぁ?

森安:きっとそうね。そうして、自然なかたちでなんでも相談できる環境ができてきたから、職場の雰囲気が変わってきたんじゃないかな?自由に話す機会を与えた事で、人と人が近づいたのよ。

守谷:今思うとそうかもしれないですね。そんなこと考えていませんでしたが(笑)

当院の看護管理を積み上げて欲しい

森安:何となくやったことでうまくいくことってあるじゃない?それをそのままにするのではなく、なぜうまくいったのかを振り返り、本を読んでみたら「この理論ってこの事なんだ」っていう気づきがあるものよ。それを積み重ねていくことで管理の力がついてくるし、それを言葉にしておくことで、次の人に伝承できる。そうやって当院の看護管理を積み上げていってほしいわ。

守谷:本だけ読んでもピンとこないけど、やったことを照らし合わせると理解できるんでしょうね。

森安:そうよ。それをみんなでやっていけば、看護管理は苦しいものじゃなくなるわ。でも守谷師長さんは楽しそうだけどね(笑)。

守谷:はい。今、師長やってて楽しいです。糸が太くなっていくのが実感できるからかなぁ(笑)。今日、話をさせていただき頭が整理できました。

森安:話すことって大切ね!これからも院内のあちこちで、管理の話をしましょうね(笑)。